Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Val suminitros y todas sus ventas web estan sujetas a los siguientes Terminos y condiciones.

Al comprar en www.valsuministros.cl  se aceptan los siguientes terminos y condiciones detalladas a continuacion. esto aplica a personas naturales, empresas y toda compra realizada via web.

*Precios web solo son validos al comprar en www.valsuministros.cl 


 
Registro del Cliente o Usuario

Condición obligatoria registrarse como cliente para comprar productos a través de nuestro portal. Para esto se solicitarán datos básicos como dirección, Rut, Teléfono, Nombre Completo, los cuales se considerarán como legitimos y fidedignos. El solo hecho de registrarse en www.valsuministros.cl significa la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento.
El usuario inscrito podrá solicitar la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley 19.628.


Clave secreta

Una vez registrado, el cliente deberá ingresar con su clave secreta para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado del sitio. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas personas no implica responsabilidad para val suministros. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso para lo cual debe sujetarse al procedimiento establecido en el sitio www.valsuministros.cl


Procedimiento uso Sitio

Por medio de este sitio, se informa, de manera inequívoca y fácilmente accesible al cliente, los pasos que deben seguir para comprar productos a través de esta página web. El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar efectivamente que valsuministros ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este punto.
Se indicará, además, la dirección de electrónico que valsuministros y los medios técnicos a su disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envió o en sus datos. Se podrá utilizar el medio de pago informados en la propia página web. En caso de utilizarse tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujeto a los contratos existentes entre el cliente y los bancos emisores, sin que valsuministros le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.



Consentimiento

Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Valsuministros valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de valsuministros, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción Valsuministros deberá verificar:

  • Que dispone en el momento de la aceptación de la oferta los productos en stock
  • Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario
  • Que los productos esten a un precio sin error, anulando asi, incluso posterior a una confirmacion ventas a precios irrisorios o precios erroneos
  • Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de la oferta
  •  Valsuministros enviara una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio
  • Esta ultima validacion es automatica y queda sujeta a una posible rectificacion en hasta 2 dias habiles, para lo cual se contactara al cliente

Asimismo, en el mismo sitio se informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor. El consentimiento se entenderá formado una vez cumplido el plazo rectificatorio, habiendose cumplido todos los puntos anten mencionados, para todo efecto legal, esto es la ciudad de Santiago y comuna de santiago.



Despachos de Productos

Los productos objeto de la transacción, serán enviados al cliente al domicilio que este haya señalado al registrarse en el sitio web, en los plazos indicados al momento de la compra, siendo este despacho realizado por terceros, por tanto la fecha de entrega final dependerá del servicio realizado por estas empresas terceras, en este caso Chilexpress.


Cambio de Producto

Los requisitos para cualquier cambio son los siguientes:

  • Solicitarlo dentro de los 3 meses desde la recepción del producto, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o en caso de que no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado.

             No se realizarán cambios ni devoluciones cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del cliente.


Devolucion de Productos


Requisitos para devolución de productos

  • Producto totalmente nuevo, nunca abierto, nunca usado, con los respectivos sellos correspondientes y con su caja en perfecto estado
  • Que no hayan ocurrido mas de 10 dias desde la fecha de la compra. Para efectos de compra online se considera el dia de la recepcion del producto.

Solicitarlo dentro de los 10 días de haber recibido el producto.

en ni un caso se devolvera el dinero cobrado por envió, puesto que se entiende que el producto al ser despachado se incurre en ese gasto antes mencionado. En caso de devolución con envio gratis, valsuministros descontara el dinero pagado por el envio de la devolución.


Retiros

Val suministros ofrece retirar tus productos en nuestra oficina comercial . Este servicio es gratis y tiene tiempos de entrega muy rápidos.

El retiro lo puede realizar la persona que compra o bien, si desea enviar a alguien a retirar por el debe enviar un email desde su cuenta de correos asociada a la compra, indicando nombre, apellido y rut de quien retirara (esto es obligatorio para la entrega del producto)

Los tiempos para retirar una compra/pedido no debiesen superar los 45 dias para retiro inmediato,

Retiros posteriores a la fecha de 45 dias pasaras a ser propiedad de la empresa.


Uso Datos Personales

Tienen y tendran como finalidad validar las órdenes de compra y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas.



Informacion Sitio

Valsuministros podrá modificar,cambiar,eliminar cualquier información contenida en el sitio web en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de la validación de la transacción.


Contacto : ventasweb@valsuministros.cl
Direccion: Bombero adolfo ossa 1010 Oficina 626 Chile,Santiago